Apparence
Régler les notifications de la flotte
Vous allez choisir, pour chaque type d’alerte, les canaux qui préviennent les propriétaires de votre flotte : Web, Mobile, Telegram et WhatsApp. Ces réglages sont réservés au propriétaire et valent pour tous les propriétaires de la flotte.
Les canaux et leurs réglages par défaut
| Canal | Où arrive la notification | Par défaut |
|---|---|---|
| Web | le centre de notifications de l’espace flotte | activé pour les alertes que Korido notifie |
| Mobile | l’application Korido Fleet : centre de notifications et notification sur le téléphone | activé pour les alertes que Korido notifie ; la notification sur le téléphone arrive seulement à qui a installé l’application et s’y est connecté |
| Telegram | le compte Telegram personnel que chaque propriétaire a lié | désactivé ; seuls les propriétaires qui ont lié leur compte reçoivent le message |
| le numéro WhatsApp vérifié de chaque propriétaire | bientôt disponible : le canal ne peut pas encore être activé |
Couper un canal n’efface jamais l’alerte : elle reste visible dans Alertes.
Modifier une règle
- Ouvrez Paramètres, puis Règles et canaux dans le groupe Notifications.
- Choisissez l’onglet de la famille d’alertes, ou recherchez un type d’événement.
- Activez ou désactivez les canaux souhaités pour ce type.
- Pour Telegram, choisissez Immédiat ou Résumé horaire.
- Vérifiez le message Préférences de notification enregistrées.
Une règle modifiée porte la mention Personnalisé. Le filtre Personnalisées affiche seulement les règles que vous avez changées. Rétablir les valeurs par défaut reprend le réglage proposé par Korido pour ce type.
Un changement s’applique aux prochaines alertes seulement. Une alerte déjà enregistrée garde les canaux choisis au moment où elle est apparue.
Le rappel d’une mission à clôturer
Quand le passage final d’une mission est vérifié, un rappel Mission à clôturer nomme la référence, le trajet, le lieu et l’heure de ce passage. Si le lieu ou l’heure ne sont pas encore vérifiés, le badge peut déjà apparaître dans la liste des missions ; le rappel attend ces précisions.
Chaque propriétaire reçoit un seul rappel par mission dans le centre de notifications de l’espace flotte et de l’application Korido Fleet. Les deux centres partagent sa lecture : le lire dans l’un le marque comme lu dans l’autre. La clôture de la mission conserve ce rappel dans l’historique.
Ce rappel est distinct des règles d’alertes réglables ci-dessus et ne passe pas par Telegram ou WhatsApp. Sur le téléphone, il suit la catégorie Missions et les heures silencieuses de Profil, puis Notifications. Couper cette catégorie ne retire ni le rappel du centre ni le badge de la mission. La notification sur le téléphone demande aussi une connexion à l’application et l’autorisation de notifications ; un ancien passage peut rester dans le centre sans notification sur le téléphone.
Comprendre le résumé horaire
Avec Résumé horaire, Korido n’envoie pas chaque alerte séparément. À la fin de chaque heure, chaque propriétaire reçoit un seul message qui indique le nombre d’alertes de l’heure et en liste jusqu’à dix, avec la plaque, l’événement et l’heure. Les suivantes sont comptées sur une dernière ligne.
Pourquoi une alerte arrive quelques minutes plus tard
Un avertissement attend cinq minutes avant d’être notifié. Si la situation se règle d’elle-même pendant ce délai, par exemple une vitesse qui redescend sous la limite, aucune notification n’est envoyée. Une alerte critique est notifiée tout de suite.
Réglages personnels du téléphone
Dans l’application Korido Fleet, chaque personne peut couper des catégories de notifications et choisir des heures silencieuses depuis Profil, puis Notifications. Ces réglages ne concernent que son téléphone : la notification reste visible dans le centre de l’application, et les autres canaux ne changent pas.
Consultez aussi Recevoir les notifications Telegram, Recevoir les notifications WhatsApp et Comprendre et traiter les alertes.